FAQs
Everest Poker VIP Summit Club FAQ* (Perguntas e Respostas Frequentes)
Como me posso tornar membro do VIP Summit Club?
A fim de participar no VIP Summit Club, deve em primeiro lugar inscrever-se na Página VIP. Pode fazê-lo clicando no botão VIP no menu da sua Conta. Se ainda não tem uma Conta de Dinheiro Real válida, ser-lhe-á pedido primeiro que crie uma antes de se inscrever no VIP Summit Club.
Com que rapidez poderei começar a desfrutar dos benefícios de pertencer ao VIP Summit Club?
Começará a receber os benefícios do VIP Summit Club no primeiro dia do mês a seguir à sua inscrição. Quando se inscrever com sucesso no VIP Summit Club, todos os Summit Points ganhos desde o princípio do mês de inscrição (antes e depois do registo) determinam o seu escalão VIP no início do mês seguinte.
Quais são as exigências de Summit Point para cada escalão?
A grelha abaixo descreve a exigência de Summit Point para cada escalão. Os jogadores registados serão automaticamente colocados no escalão mais alto para o qual se qualifiquem com base nos seus ganhos de Summit Point em 1 mês. Por exemplo, se ganhar 310 Summit Points entre 1 de Setembro de 2008, 00:00:00 GMT e 30 de Setembro, 23:59:59 GMT, ascenderá ao Base Camp a partir de 1 de Outubro de 2008, 00:00:00 GMT até 31 de Outubro, 23:59:59 GMT.
| Escalão VIP |
Summit Points Mensais Necessários |
Período de Validade |
|---|---|---|
| Base Camp | 300 | 1 Mês |
| Camp I | 1.000 | 1 Mês |
| Camp II | 2.500 | 1 Mês |
| Camp III | 6.000 | 1 Mês |
| Camp IV |
15.000 | 1 Mês |
| The Death Zone | 30.000 | 1 Mês |
| The Summit | 50.000 | 1 Mês |
Durante quanto tempo receberei os benefícios de estar num Escalão VIP?
O período de benefícios para Base Camp, Camp I, Camp II, Camp III e Camp IV é de 1 mês. Por exemplo, se ganhar 310 Summit Points em Junho, ascenderá ao Base Camp e receberá benefícios Base Camp para o mês de Julho. Não dia 1 de Agosto, será colocado num novo escalão com base na quantidade de Summit Points que ganhou em Julho.
Se se qualificar para The Death Zone ou The Summit, os seus benefícios ficam com a garantia de não cair durante 3 meses. Por exemplo, se ganhar 35.600 Summit Points em Junho, começará a receber benefícios Death Zone em Julho. Os seus benefícios Death Zone são garantidos para continuar durante Agosto e Setembro. Não entanto, se ganhar mais de 50.000 Summit Points em qualquer destes meses, os seus benefícios saltarão para o The Summit durante os três meses seguintes.
| Escalão VIP |
Período de Validade |
|---|---|
| Base Camp | 1 Mês |
| Camp I | 1 Mês |
| Camp II | 1 Mês |
| Camp III | 1 Mês |
| Camp IV |
1 Mês |
| The Death Zone | 3 Meses |
| The Summit | 3 Meses |
Serei notificado quando me qualificar para um novo Escalão VIP?
Quando se qualificar para um Escalão VIP de Base Camp ou superior, receberá uma notificação imediatamente a seguir ao seu primeiro login do novo mês. Além disso, se se registou para receber e-mails promocionais da Everest Poker, receberá um e-mail, enviado no primeiro dia de cada mês, dando-lhe os parabéns pelo escalão atingido.
Onde posso consultar o meu estado VIP e os benefícios a que tenho direito?
A página Estado VIP é onde pode consultar o seu estado VIP actual, controlar a sua progressão no mês corrente e conhecer os benefícios disponíveis. Pode aceder à página Estado VIP a partir do botão VIP dentro do menu da conta no seu software, ou a partir do botão Estado VIP na página A Minha Conta ou na página Caixa. A página Estado VIP tem informações que incluem o seu actual Escalão VIP Summit Club, uma lista dos benefícios do seu escalão atual, o prazo de validade do seu Escalão VIP Summit Club, Summit Points ganhos para o mês actual e de quantos mais Summit Points precisa para alcançar o próximo escalão. A partir daqui, também pode navegar para a página Converter SP em Dinheiro e para a página VIP.
Quais são alguns dos benefícios de cada escalão VIP Summit Club?
Cada Escalão VIP Summit Club será associado a vários benefícios tais como Bónus em Summit Points, Conversão de Summit Points em Dinheiro, bónus Convide-um-Amigo acrescentado, serviço ao cliente prioritário e in-game chat.
Os benefícios associados a cada Escalão VIP são os seguintes:
| Escalão VIP |
Período de Benefícios |
Bónus Convide- um-Amigo |
Elegibilidade para Freerolls |
Acesso ao Live Chat |
Serviço ao Cliente Prioritário |
Assistência Direta no Registo em Torneios |
Uso de SPs em Buy-Ins em Torneios Live |
Convite para Eventos Especiais VIP |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Base Camp | 1 Mês | $50 | $5.000 por semana | Não | Não | Não | Não | Não |
| Camp I | 1 Mês | $50 | $5.000 por semana | Não | Não | Não | Não | Não |
| Camp II | 1 Mês | $50 | $5.000 por semana | Não | Não | Não | Não | Não |
| Camp III | 1 Mês | $100 | $5.000 por semana | Sim | Sim | Não | Não | Não |
| Camp IV |
1 Mês | $100 |
$5.000 por semana |
Sim | Sim |
Sim |
Sim |
Sim |
| The Death Zone | 3 Meses | $200 | $5.000 por semana | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
| The Summit | 3 Meses | $200 | $5.000 por semana | Sim | Sim | Sim | Sim | Sim |
Como funcionam os Bónus em Summit Points?
Digamos que você é um membro do Base Camp que ganha 50 Summit Points a jogar num ring game um dia. Receberá 100 Summit Points de Bónus (200%) logo que se levantar da sua mesa, dando-lhe um total de 150 SPs para a sua actividade naquela mesa. São-lhe creditados os Bónus em Summit Points logo que se levanta da mesa do ring game. Se ganhar SPs num torneio, são-lhe creditados os Bónus em Summit Points quando acabar de disputar o torneio.
Os Bónus Summit Points contam para o meu estado VIP ou para converter um bónus?
Os Bónus Summit Points não contam para determinar o seu escalão VIP para o próximo mês, nem se aplicam aos ganhos e conversões de bónus. Apenas os Base Summit Points ganhos em Ring Games ou em Torneios contam para determinar o estado VIP e converter bónus.
Os Bónus Summit Points têm o mesmo valor de outros Summit Points?
Sim, todos os Summit Points têm o mesmo valor na conversão Summit Point para Dinheiro e para buy-in em torneios.
Como converto os meus Summit Points em dinheiro?
Para converter os seus Summit Point em dinheiro, faça clique na link Converter SP para Dinheiro a partir da Conta de Bónus ou da Página Estado VIP. A quantidade mínima de Summit Points convertível em dinheiro é 1250 SP independentemente do Escalão VIP Summit Club em que se encontrar. A tabela abaixo reflete as quantidades mínimas e máximas de Summit Points convertíveis por dinheiro por mês para cada Escalão VIP Summit Club:
| Escalão | Mínimo Por Transação | Limites Mensais SPs - Dinheiro | ||
|---|---|---|---|---|
| Base Camp | 1.250 SP | $5,00 | 12.500 SP | $50,00 |
| Camp I | 1.250 SP | $5,00 | 25.000 SP | $100,00 |
| Camp II | 1.250 SP | $5,00 | 67.500 SP | $250,00 |
| Camp III | 1.250 SP | $5,00 | 125.000 SP | $500,00 |
| Camp IV |
1.250 SP |
$5,00 | 375.000 SP |
$1.500,00 |
| The Death Zone | 1.250 SP | $5,00 | 500.000 SP | $2.000,00 |
| The Summit | 1.250 SP | $5,00 | 1.250.000 SP | $5.000,00 |
Existem torneios especificamente destinados a membros VIP Summit Club?
Como membro VIP Summit Club, terá acesso a torneios exclusivos abertos apenas a jogadores do seu Escalão VIP. Estes torneios podem incluir freerolls, cash-added, torneios especiais com prize pools garantidos ou satélites especiais. Os jogadores registados podem ainda participar mesmo que o seu Escalão VIP mude após o registo mas antes da hora de marcada para o início do torneio.
Como posso utilizar a particularidade Live Support Chat?
Se atingiu Camp III ou superior, tem acesso a conversar diretamente com o serviço ao cliente através do seu software. Para conversar com o serviço ao cliente, faça clique no botão Live Support do hall de entrada. Se não atingiu o Escalão VIP Camp III ou superior não terá acesso a esta funcionalidade.
Receberei serviço ao cliente prioritário como membro do VIP Summit Club?
Como com a funcionalidade de apoio direto, o serviço ao cliente prioritário está disponível para os VIPs que tenham atingido o Escalão VIP Camp III ou superior. Todos os pedidos ao serviço ao cliente enviados por um VIP com um nível Escalão VIP Camp III ou superior serão marcados como prioritários e receberão atenção especial da nossa equipa do Serviço ao Cliente. Basta enviar um pedido ao serviço ao cliente como faria normalmente e nós tratamos do resto!
Existem vantagens adicionais do VIP Summit Club?
Os seguintes benefícios estão disponíveis para o Escalão VIP Camp III e superiores: assistência direta no registo em torneios e uso de Summit Points para comprar entradas em torneios ao vivo. Basta escrever ao serviço ao cliente a pedir assistência. Ser-lhe-ão pedidas todas as informações necessárias e os fundos serão deduzidos da sua conta. Note que nem todos os torneios estarão sempre disponíveis para podermos comprar lugares, mas faremos o nosso melhor para satisfazer todos os pedidos.
*Pode beneficiar das vantagens a contar do dia 1 de Setembro de 2009
