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Introdução às Perguntas Frequentes: Compilámos uma lista com as nossas perguntas mais frequentes para que possa encontrar rapidamente a solução que procura. Desde os problemas técnicos e como começar, passando pelo bónus usual ou perguntas sobre torneios, encontrará aqui tudo e muito mais! E não se preocupe se a sua pergunta não estiver incluída – a nossa equipa de Apoio ao Cliente está pronta para o ajudar!

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FAQ Frequentes

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Quais são os requisitos mínimos do computador para instalar o seu software?

Os requisitos mínimos e recomendados para instalar o nosso software são os seguintes:

 

Mínimo:

Windows XP

Processador 300MHz

256MB de Memória RAM

20MB de espaço livre no Disco Rígido

Placa de vídeo 2MB

Resolução do Ecrã 800x600

64k Cores

Modem 28.8KB

 

Recomendado:

Windows XP (ou mais recente)

Processador 1GHz

512MB de Memória RAM

1GB de espaço livre no Disco Rígido

Placa de vídeo 8MB

Resolução do Ecrã 1024x768

16 Milhões de Cores

Banda Larga ou DSL

 

 

Como criar uma conta?

Para criar a sua conta Everest Poker, siga as instruções seguintes:

 

- Dirija-se a www.everestpoker.com e clique no botão DOWNLOAD GRATUITO na página inicial

- Clique no ficheiro “Everest Poker.exe” e selecione “Guardar”.

- Assim que o software estiver instalado, aparecerá um ícone no ambiente de trabalho. Clique no ícone para abrir o software.

- Clique em “Inscreva-se agora” e complete a sua inscrição.

Esqueci-me da minha palavra-chave. O que posso fazer?

Clique no link "Esqueceu a sua palavra-chave" se não conseguir fazer o “log-in”. Insira o seu endereço eletrónico e responda à sua pergunta de segurança. Ser-lhe-á pedido que altere a sua palavra-chave. Caso tenha esquecido a resposta da sua Pergunta de Segurança, deverá contactar o serviço de Apoio ao Cliente. Clique no botão Ajuda e escolha o Apoio ao Jogador.

Quais são os métodos de pagamento que posso utilizar para fazer um depósito na minha conta?

Pode utilizar os seguintes métodos para depositar dinheiro na sua conta de jogador:

 

Cartão de crédito/débito (Visa e MasterCard)

NETELLER

Moneybookers

Entropay

Click2Pay

Paysafecard

 

Note que a disponibilidade de cada método de pagamento pode variar conforme a região.

 

Quais são os métodos de pagamento disponíveis para os meus levantamentos?

Pode utilizar os seguintes métodos para levantar dinheiro na sua conta de jogador: Cheque, Visa, Moneybookers, NETELLER, e Click2Pay.

 

Note que a disponibilidade de cada método de pagamento pode variar conforme a região.

 

Quando é que posso receber o meu bónus de boas-vindas?

Depois de se inscrever no Everest Poker, clique no botão Conta no “Lobby” e selecione Bónus. Será enviado para a sua Conta de Bónus. Aí insira o Código de Bónus “WELCOME” e clique Adicionar. Deverá inserir este código no prazo de 14 dias depois de abrir a sua conta. Para ativar este bónus, deverá fazer o seu primeiro depósito no prazo de 30 dias.

Onde estão as mesas para principiantes?

As mesas com apostas para principiantes estão disponíveis aos jogadores no Everest Poker durante os primeiros 90 dias. Depois dos 90 dias terem passado, a seleção de Apostas para Principiantes já não existe ao topo da lista de mesas.

Como é que me inscrevo num torneio de poker?

Para se inscrever num torneio, clique no separador Torneios Programados ou Torneios “Sit & Go” e selecione o tipo de torneio (por exemplo: a Dinheiro, Satélites, Privados) para o qual se quer inscrever. Clique Inscrever, selecione a Opção “Buy-in” que deseja e clique OK.

 

Note que para poder se inscrever num torneio deverá ter uma conta de dinheiro real e o torneio deverá estar aberto para inscrição. A maioria dos torneios programados abre as inscrições dois dias antes da hora programada do torneio.

 

Como é que posso ter a certeza que a Geração de Números Aleatória (RNG) é justa?

A Geração de Números Aleatória na base do Everest Poker foi certificada pelo Technical Systems Testing (TST) como justa e completamente aleatória. A TST é líder na auditoria independente de provedores de jogos. O selo de certificação da TST oferece aos jogadores no Everest Poker uma segurança incomparável em como o nosso ambiente de jogo é justo.

 

Para mais informações, consulte a nossa página “Shuffler” e Geração de Números Aleatória Certificados.

Como é que posso comprar artigos na Loja do Everest Poker?

Para comprar artigos na Loja Summit Points, deverá antes de mais fazer login na sua conta Everest Poker. Depois, deverá clicar no botão Loja Summit Points no menu Conta no Lobby. Dentro da loja, adicione simplesmente os artigos ao carrinho de compras e proceda para a caixa.


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