Najczęściej Zadawane Pytania
VIP Summit Club programu Everest Poker - Najczęściej zadawane pytania*
W jaki sposób mogę zostać członkiem VIP Summit Club?
Aby zostać członkiem VIP Summit Club, należy najpierw zapisać się na stronie VIP. Można na nią wejść, klikając przycisk VIP znajdujący się w menu Państwa konta. Aby zarejestrować się do VIP Summit Club, trzeba najpierw założyć konto z rzeczywistymi środkami pieniężnymi - Konto na Prawdziwe Pieniądze.
Jak szybko mogę zacząć spożytkować korzyści VIP Summit Club?
Korzyści VIP Summit Club będą do Państwa dyspozycji pierwszego dnia kalendarzowego miesiąca następującego po miesiącu zapisania się do klubu. Jeśli zapis do VIP Summit Club przebiegnie pomyślnie, wszystkie punkty Summit zebrane od początku miesiąca, w którym się Państwo zapisali (przed i po zapisie), będą się liczyć przy określaniu przynależności do odpowiedniego stopnia na początku następnego miesiąca.
Jaka jest wymagana ilość Punktów Summit dla danego stopnia?
Poniższa tabela przedstawia wymaganą ilość Punktów Summit dla każdego stopnia. Zarejestrowani gracze zostaną automatycznie umieszczeni na najwyższym stopniu, do jakiego się kwalifikują w oparciu o zebrane punkty Summit w ciągu jednego miesiąca. Przykładowo, jeśli zbiorą Państwo 310 Punktów Summit między północą czasu GMT 1 września a północą 23:59:59 GMT 30 września 2008 r., znajdą się Państwo na stopniu Base Camp od północy czasu GMT 1 października 2008 do północy 23:59:59 GMT 31 października 2008 r.
| Stopień VIP | Wymagana miesięczna ilość Punktów Summit |
Okres kwalifikacji |
|---|---|---|
| Base Camp | 300 | 1 miesiąc |
| Camp I | 1,000 | 1 miesiąc |
| Camp II | 2,500 | 1 miesiąc |
| Camp III | 6,000 | 1 miesiąc |
| Camp IV |
15,000 |
1 miesiąc |
| Death Zone | 30,000 | 1 miesiąc |
| Summit | 50,000 | 1 miesiąc |
Przez jaki okres będzie można spożytkować korzyści danego stopnia VIP?
Korzyści na stopniach Base Camp, Camp I, Camp II, Camp III oraz Camp IV są ważne przez 1 miesiąc. Przykładowo, po zebraniu 310 Punktów Summit w czerwcu, przejdą Państwo do stopnia Base Camp i otrzymają korzyści tego stopnia na okres lipca. Z dniem 1 sierpnia zostaną Państwo zakwalifikowani do nowego stopnia w oparciu o ilość Punktów Summit zebranych w lipcu.
Jeśli zakwalifikują się Państwo do stopnia Death Zone lub Summit, korzyści będą ważne przez okres trzech miesięcy. Przykładowo, po zebraniu 35,600 Punktów Summit w czerwcu, będą Państwo mogli spożytkować korzyści stopnia Death Zone w lipcu. Korzyści stopnia Death Zone będą ważne również w sierpniu i we wrześniu. Jeśli natomiast uda się Państwu zebrać ponad 50,000 Punktów Summit w jednym z tych miesięcy, wówczas przez kolejne trzy miesiące dostępne będą korzyści stopnia Summit.
| Stopień VIP | Okres ważności korzyści |
|---|---|
| Base Camp | 1 miesiąc |
| Camp I | 1 miesiąc |
| Camp II | 1 miesiąc |
| Camp III | 1 miesiąc |
| Camp IV |
1 miesiąc |
| Death Zone | 3 miesiące |
| Summit | 3 miesiące |
Czy zostanę powiadomiony/-a o tym, że kwalifikuję się do nowego stopnia VIP?
Po zakwalifikowaniu się do jednego ze stopni VIP, na przykład Base Camp lub wyższego, otrzymają Państwo powiadomienie o tym zaraz po pierwszym zalogowaniu się do swojego konta w nowym miesiącu. Ponadto, jeśli zarejestrowali Państwo swój email w celu otrzymywania promocyjnych informacji od Everest Poker, pierwszego dnia każdego miesiąca otrzymają Państwo email, w którym powiadomimy o kwalifikacji do nowego stopnia.
Gdzie mogę sprawdzić mój status VIP i korzyści, które mi się należą?
Strona statusu VIP jest miejscem, gdzie można sprawdzić swój aktualny status VIP, przeglądać transakcje z danego miesiąca oraz dowiedzieć się, które korzyści Państwu przysługują. Wejście na stronę z informacjami o aktualnym statusie VIP możliwe jest przez naciśnięcie zakładki VIP znajdującej się w menu konta w Państwa oprogramowaniu, lub przez naciśnięcie przycisku VIP Status znajdującego się na stronie Moje konto, lub też ze strony kasjera. Strona statusu VIP zawiera informacje odnośnie aktualnego stopnia, na którym się Państwo znajdują, wykaz dostępnych korzyści, datę wygaśnięcia stopnia, ilość Punktów Summit zdobytych w bieżącym miesiącu oraz informację, ile Punktów Summit jeszcze potrzeba, aby przejść do następnego stopnia. Z tej strony można również bezpośrednio przejść na stronę VIP oraz na stronę, gdzie dokonuje się wymiany Punktów na pieniądze.
Jakie są niektóre korzyści poszczególnych stopni VIP Summit Club?
Każdy stopień VIP Summit Club posiada różnorodne korzyści: bonusowe punkty Summit, wymianę Punktów na pieniądze, wyższe bonusy za polecenie znajomego, priorytetowy dostęp do Działu Obsługi Klienta, oraz możliwość chatu w trakcie gry.
Korzyści poszczególnych stopni VIP przedstawiają się następująco:
| Stopień VIP | Okres ważności wszystkich korzyści | Bonus za polecenie znajomego | Bezpłatne uczestnictwo w turniejach | Dostęp do funkcji Czat Podczas Gry | Priorytetowa obsługa klienta | Pomoc przy rejestracji do turnieju na żywo | Zamiana punktów Summit na opłatę turniejową | Zaproszenia na specjalne imprezy dla VIP-ów |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Base Camp | 1 miesiąc | 50$ | 5 000$ tygodniowo | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie |
| Camp I | 1 miesiąc | 50$ | 5 000$ tygodniowo | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie |
| Camp II | 1 miesiąc | 50$ | 5 000$ tygodniowo | Nie | Nie | Nie | Nie | Nie |
| Camp III | 1 miesiąc | 100$ | 5 000$ tygodniowo | Tak | Tak | Nie | Nie | Nie |
| Camp IV |
1 miesiąc | 100$ | 5 000$ tygodniowo | Tak | Tak |
Tak |
Tak | Tak |
| Death Zone | 3 miesiące | 200$ | 5 000$ tygodniowo | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
| Summit | 3 miesiące | 200$ | 5 000$ tygodniowo | Tak | Tak | Tak | Tak | Tak |
W jaki sposób działają bonusowe punkty Summit?
Powiedzmy, że są Państwo członkami stopnia Base Camp i zebrali 50 Punktów Summit, grając w grze stolikowej (ring game) danego dnia. Po odejściu od stołu otrzymają Państwo 100 bonusowych Punktów Summit (200%), co da Państwu łączną sumę 150 Punktów Summit za grę przy tym stole. Bonusowe punkty Summit wpływają na Państwa konto w momencie odejścia od stołu w grze stolikowej. W przypadku zebrania Punktów Summit, grając w turnieju, bonusowe punkty Summit zostaną przelane na Państwa konto po zakończeniu udziału w turnieju.
Czy bonusowe punkty Summit wpływają na mój status VIP i czy mogę przy ich użyciu dokonać zmiany bonusu?
Bonusowe punkty Summit nie będą się liczyć przy określaniu przynależności do odpowiedniego stopnia na początku następnego miesiąca. Nie można też dzięki nim zdobywać lub zamieniać bonusów. Jedynie podstawowe punkty Summit zebrane podczas udziału w grach stolikowych (ring game) lub turniejach wpływają na określenie statusu VIP i na zmiany bonusów.
Czy bonusowe punkty Summit mają taką samą wartość, jak pozostałe punkty Summit?
Tak, wszystkie Punkty Summit posiadają taką samą wartość wymiany Punktów Summit na Gotówkę oraz na wpisowe do turniejów.
Jak mogę wymienić punkty Summit na pieniądze?
Aby wymienić punkty Summit na pieniądze, należy kliknąć łącze Zamień PS na Gotówkę, znajdujący się na stronie bonusów lub na stronie statusu VIP. Minimalna ilość Punktów Summit, które można zamienić na pieniądze wynosi 1250, niezależnie od stopnia, na którym się Państwo znajdują. Poniższa tabela przedstawia minimalne i maksymalne ilości Punktów Summit dla każdego stopnia, które można wymienić na pieniądze w ciągu jednego miesiąca:
| Stopień VIP | Minimalna transakcja | Miesięczne limity wymiany Punktów Summit na pieniądze | ||
|---|---|---|---|---|
| Base Camp | 1,250 PS | $5.00 | 12,500 PS | $50.00 |
| Camp I | 1,250 PS | $5.00 | 25,000 PS | $100.00 |
| Camp II | 1,250 PS | $5.00 | 67,500 PS | $250.00 |
| Camp III | 1,250 PS | $5.00 | 125,000 PS | $500.00 |
| Camp IV |
1,250 PS |
$5.00 |
375,000 PS |
$1,500.00 |
| Death Zone | 1,250 PS | $5.00 | 500,000 PS | $2,000.00 |
| Summit | 1,250 PS | $5.00 | 1,250,000 PS | $5,000.00 |
Czy organizowane są turnieje wyłącznie z myślą o członkach VIP Summit Club?
Jako członkowie VIP Summit Club, będą mieli Państwo dostęp do specjalnych turniejów organizowanych wyłącznie dla graczy będących na Państwa stopniu VIP. Dla przykładu może to być bezpłatny udział w grze (freerolls), dodatkowe pieniądze, specjalne turnieje z gwarantowanymi wygranymi lub specjalne turnieje kwalifikacyjne (satelitki). Zarejestrowani gracze mogą nadal uczestniczyć w turnieju, nawet jeśli po rejestracji, a przed planowym rozpoczęciem turnieju zmieni się ich stopień VIP.
W jaki sposób mogę skorzystać z funkcji pomocy przez chat na żywo?
Jeśli są Państwo na poziomie Camp III lub wyższym, mają Państwo dostęp do czatu bezpośrednio z naszego Lobby. Aby czatować z obsługą klienta, prosimy kliknąć na przycisk Live Support w naszym lobby. Znajdziecie sie Państwo w strefie czatu i jeśli tylko Reprezentant Obsługi Klienta będzie dostępny, będziecie Państwo mieli możliwość kliknięcia na Czat.
Czy, będąc członkiem VIP Summit Club, przysługuje mi priorytetowy dostęp do Działu Obsługi Klienta?
Podobnie jak z funkcją pomocy na żywo, priorytetowy dostęp do Działu Obsługi Klienta dostępny jest dla graczy, którzy doszli do stopnia Camp III lub wyższego. Każde zapytanie wysłane do Działu Obsługi Klienta wysłane ze stopnia Camp III lub wyższego będzie oznaczone jako priorytetowe i przez to rozpatrzone w pierwszej kolejności przez pracowników tego działu. Wystarczy wysłać zapytanie do Działu Obsługi Klienta, jakby to zrobili Państwo zazwyczaj, a my zajmiemy się resztą!
Czy są jakiekolwiek dodatkowe korzyści wynikające z przynależności do VIP Summit Club?
Oto wykaz korzyści przysługujących graczom znajdującym się na stopniu Camp III lub wyższym: pomoc przy rejestracji do turniejów na żywo oraz wykorzystanie Punktów Summit w celu uiszczenia opłaty turniejowej za imprezy na żywo. Wystarczy wysłać informację z zapytaniem o taką pomoc do Działu Obsługi Klienta. Nasi pracownicy zbiorą Państwa informacje i odejmą odpowiednią kwotę z konta. Prosimy zwrócić uwagę, że może się zdarzyć, że nie będziemy mogli wykupić miejsca w danym turnieju. Chcemy jednak Państwa zapewnić, że zrobimy wszystko, aby w tym pomóc.
*Korzyści możliwe poczynając od 1 września 2009
