Ansvarlig gambling
Spill gruppen The Everest sitt mål er å skape sikker og god online underholdning. Vi observerer at et mindretall av spillere kan utvikle dårlige gambling vaner. Selv om disse problemene er vanskelige å oppdage, har vi implementert flere verktøy til å hjelpe med å oppdage dem.
- Vårt omfattende treningsprogram hjelper ansatte med å identifisere tegn på gambling problem og lærer dem hvordan de skal takle disse situasjonene.
- Vi setter fornuftige insattsgrenser på alle våre spill for å minimalisere den negative økonomiske effekten til tvangsspilling.
- Vi har sofistikerte dataanalyse teknikker til å oppdage spille oppførsel som tyder på problemgambling.
- Vi har en policy på å forby spillere som identifiserer at de har gambling problemer.
Når spillere innrømmer at de har et gambling problem og spør oss om hjelp, gjør vi følgende:
- Forhindre deres tilgang til spill produktet ved å stenge deres konto og slette deres passord og logginn navn;
- Returnere pengene for sjetongene de har på kontoen;
- Merke deres betalingsmetode som ugyldig slik at de ikke kan åpne en ny konto under et annet navn;
- Fjerne deres navn fra vår e-post liste og kampanje database;
- Gi dem informasjon om hjelp man kan få mot gambling problemer som Anonyme Gamblere (se liste).
For å bevare online spilling som en gøy og underholdende form for rekreasjon, oppfordrer vi alle til å:
- Fastsett hva som utgjør et akseptabelt tap før man begynner å spille spill med penger.
- Man må aldri spille om penger dersom:
- Man er yngre en den lovlige spillealderen;
- Dette avbryter arbeid eller annet ansvar;
- Man er rehabilitert for avhengighetsforstyrrelser;
- Man er under påvirkning av alkohol eller andre rusmidler;
- Man prøver å spille deg opp fra tidligere tap;
- Vær sikker på at spilling er noe man vil gjøre, og ikke noe man må gjøre.
- Stoppe å spille når det ikke lengre er morsomt.
Vi anbefaler sterkt at spillere som føler en trang til å spille søker profesjonell hjelp fra en av de følgende organisasjonene. Trenger du mer informasjon, vennligst kontakt vår Player Support Team.
- Anonyme Gamblere
- European Association for the Study of Gambling (in French, German & Spanish)
- GamCare (UK)
- German Association Gambling Addiction (Germany)
- Swiss Project on Responsible Gaming (Switzerland)
- Gamblers Anonymous in the Netherlands (Netherlands)
- Swedish Counseling on Problem Gambling (Sweden)
- Counseling Center for Addicted Gamblers (Austria)
- Treatment Services (Denmark)
- Association for Treatment of Problem Gamblers (Italy)
- Gambling Problem Helpline (New Zealand)
- National Responsible Gaming Programme (South Africa)
- National Council on Problem Gambling (USA)
- Responsible Gambling Council (Ontario)
