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はじめに:エベレストポーカーでは、皆様のご質問に迅速にお答えできるように、よくあるご質問を一覧にまとめました。技術的なご質問や、初めてのご利用をはじめ、よくあるボーナスやトーナメントに関するご質問に至るまで、すべてがここに凝縮されています。その他の質問も満載です!ここで貴方がお探しの質問が見つからなくても心配しないでください-カスタマーサービスチーム がご質問を承ります!

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最も頻繁なご質問

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ソフトウェアをインストールするためのコンピューターの最小要件は何ですか。

私どものソフトウェアをインストールするための最小システム要件および推奨システム要件は、以下の通りです。

 

最小要件:

Windows XP

300MHz のプロセッサ

256MBのRAM (メモリ)

20MB のディスク空き容量

2MB のビデオカード

800x600 の画面解像度

64000 色

28.8KB のモデム

 

推奨要件:

Windows XP (またはそれ以上)

1GHzのプロセッサ

512MB RAM (メモリ)

1GB のディスク空き容量

8MBのビデオカード

1024x768 の画面解像度

1600万色

ブロードバンドまたは

アカウントを開設するにはどうすればいいですか。

エベレストポーカーのアカウントを開設するには、以下の手順に従ってください。

 

- www.everestpoker.comへ行き、ホームページの「無料ソフトウェア」ボタンをクリックします。

- 「Everest Poker.exe」 ファイルをクリックして、「保存」を選択します。

- ソフトウェアがインストールされると、デスクトップにアイコンが表示されます。アイコンをクリックしてソフトウェアを起動します。

- 「今すぐ登録」をクリックして、登録を完了します。

パスワードを忘れてしまいました。どうすればいいですか。

ログインに失敗したら、「パスワードをお忘れですか? 」リンクをクリックしてください。Eメールアドレスとセキュリティ質問の答えを入力すると、パスワードをリセットするように要求されます。セキュリティ質問の答えを忘れた場合は、カスタマーサービスまでお問い合わせください。ヘルプボタンをクリックして、プレイヤーサポートを選択してください。

アカウントへの入金には、どのような支払い方法を利用できますか。

プレイヤーアカウントへのご入金には、以下の方法をご利用頂けます。

 

クレジット/デビットカード(ビザカードマスターカード)

NETELLER

Moneybookers

Entropay

Click2Pay

Paysafecard

 

地域によりご利用になれない方法もございます。予めご了承ください。

キャッシュアウトの支払い方法には何がありますか。

プレイヤーアカウントからのお引き出しには、次の方法をご利用頂けます。小切手、ビザカード、Moneybookers、NETELLER、Click2Pay

 

地域によりご利用になれない方法もございます。予めご了承ください。

どうすればウェルカムボーナスを取得できますか。

エベレストポーカーに登録した後、ポーカーロビーのアカウントボタンをクリックして、ボーナスを選択してください。すると、ボーナスアカウントに移動します。そこからボーナスコードの「WELCOME」を入力して「追加」をクリックします。このコードは、新規アカウントの登録日から日以内に入力する必要があります。このボーナスを利用するには、日以内に初回入金を行なう必要があります。

初心者テーブルが見当たりません。

初心者ステークステーブルは、エベレストポーカーに登録後 日間有効となります。日が経過すると、初心者ステークスはテーブルリストの上に表示されません。

ポーカートーナメントに登録するにはどうすればいいですか。

トーナメントに登録する場合は、開催予定のトーナメントのタブやSit & Go トーナメントのタブをクリックして、登録を希望するトーナメントの種類(例:キャッシュ、サテライト、プライベート)を選択します。登録をクリックして、使用するバイインオプションを選択し、OKをクリックします。

 

トーナメントに登録するためには、アカウントにリアルマネーが必要となります。また、トーナメントは登録受付が開始されていなければいけません。殆どの開催予定のトーナメントは所定の開始時間から2日前に登録を受け付けます。

ランダムナンバージェネレータの公平性はどのように保証されているのですか。

エベレストポーカーの中核となるランダムナンバージェネレータは、Technical Systems Testing (TST)により、公平で完全無作為であることが認定されています。TST は、ゲーム提供会社を対象に独立監査を実施するリーダー的企業です。TSTの認定により、エベレストポーカーでは、プレイヤー様の皆様に対し、ゲーム環境が公平であることを確約しております。

 

詳しくは、認定シャッフラーおよびランダムナンバージェネレータ のページをご覧ください。

 

サミットポイントストアのアイテム購入方法は?

サミットポイントストアでアイテムを購入するには、エベレストポーカーのアカウントにログインする必要があります。ログイン後、ロビーアカウントメニューから「サミットポイントストア」リンクをクリックして下さい。ストア内に入ったら、カートにアイテムを追加し、チェックアウトへ進んで下さい。


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