Személyi adatok biztonsága

Verziószám: 1.0
Kiadás dátuma: 2011. augusztus 30.

Az Everest Gaming (Gibraltar) Limited („mi”, „Everest”) a következő webhelyeket és márkaneveket üzemelteti és használja: www.everestcasino.com és www.everestpoker.com („a Webhelyek”). A vállalatcsoportba, amelyhez az Everest tartozik beleértendő az Everest, az Everest minden anyavállalata és leányvállalata, az anyavállalatának minden leányvállalata, illetve az anyavállalatok vagy leányvállalatok társult vállalkozásai („Csoport”).

Az Everest mindent megtesz az Ön személyes adatainak szigorúan bizalmas kezelése érdekében, továbbá a személyes adatok kezelésének minden fázisában az adatvédelemre vonatkozó jogszabályok betartása érdekében. Kérjük, figyelmesen olvassa el Titoktartási szabályzatunkat.

Személyes adatok: A Titoktartási szabályzatban „személyes adatok” alatt olyan, természetes személyre vonatkozó információkat értünk, amelyek alapján az adott személy közvetlenül vagy közvetett módon beazonosítható.

Információgyűjtés: A Webhelyeken történő regisztráció alkalmával a következő információkat kérjük be Öntől: keresztnév, vezetéknév, születési dátum, lakcím, e-mail cím, telefonszám (opcionális), nyelv és biztonsági kérdés. Meg kell adnia továbbá a bejelentkezéshez szükséges adatokat: egy felhasználónevet, egy játékosnevet, a jelszót, valamint egy választ a biztonsági kérdésre, amelyet eltárolunk. Meg kell adnia továbbá egy fizetési módot és a fizetési móddal kapcsolatos részleteket (például a bankkártyájával, a banki átutalással vagy más választható fizetési móddal kapcsolatos részleteket), hogy pénzt tudjon átutalni az Everest számlájára. Megkérhetjük Önt arra is, hogy a személyazonosság ellenőrzése céljából küldjön másolatot hivatalos dokumentumokról. Csak abból a célból gyűjtünk, tárolunk és használunk fel információkat, hogy a lehető legszínvonalasabb szerencsejáték-szolgáltatásokat tudjuk nyújtani, és megfeleljünk a vonatkozó jogszabályi előírásoknak. Ezeknek az információknak a többségét Ön önként adta meg, de egy részüket a rendszerek automatikusan rögzítették (például a választott játékokat vagy fizetési módot). Személyes információinak és adatainak védelméről a legjobb üzleti gyakorlat alkalmazásával, a vonatkozó jogszabályoknak megfelelően gondoskodunk.

Személyes adatok módosítása: Önnek jogában áll módosítani az általunk tárolt személyes adatait, ha azok megváltoztak, elévültek vagy pontatlanul lettek megadva. Ha úgy gondolja, hogy az általunk tárolt személyes adataiban hiba van, kérjük, forduljon az ügyfélszolgálathoz, nevezze meg a módosítani kívánt adatokat, és mi módosítani fogjuk a helytelen személyes adatokat.

Az információk felhasználása: Az információk felhasználása a következő célokkal történhet: az Ön adatainak és számlájának védelme és vezetése; az Ön által kezdeményezett tranzakciók végrehajtása; megfelelés bizonyos jogszabályoknak és előírásoknak; szolgáltatásaink tökéletesítése annak érdekében, hogy minőségi szolgáltatásokat és ügyfélszolgálatot nyújthassunk; kommunikáció Önnel a szoftver, a szolgáltatások és/vagy a webhelyek frissítéseivel kapcsolatban. Időnként e-mailben is tájékoztathatjuk Önt például különleges promóciókról vagy szolgáltatásainkkal, illetve a Csoport vállalatainak szolgáltatásaival kapcsolatos műszaki vagy egyéb jellegű tudnivalókról. Ezeket a hírleveleket bármikor könnyen lemondhatja, hiszen minden e-mail végén van egy link a leiratkozáshoz, amit a Számlabeállítások módosításával is megtehet. Mivel küldhetünk Önnek magával a szolgáltatással kapcsolatos e-maileket is, ajánlatos engedélyeznie, hogy az Everest e-mail üzeneteket küldjön.

Harmadik felek: Mivel kénytelenek vagyunk bevonni kereskedelmi bankokat és/vagy a bankkártyákat ellenőrző vagy elektronikus fizetéseket lebonyolító cégeket, adatait meg kell osztanunk ezekkel a szervezetekkel. Ezek a szervezetek azonban az átadott információkat csak legális vizsgálódás céljából használhatják. Bevonhatunk továbbá adatfeldolgozással, adatbiztonsággal, életkor-ellenőrzéssel, csalásfelderítéssel vagy a személyazonosság ellenőrzésével foglalkozó cégeket, hogy javítsuk a Webhelyek hatékonyságát és biztonságát, és megfeleljünk az előírásoknak. Ezek a cégek néha hozzáférhetnek az Ön személyes adataihoz azért, hogy elvégezhessenek egy szükséges adatfeldolgozást, illetve fenntarthassák a Webhelyek biztonságát. Ezekre a feladatokra olyan vállalkozásokkal szerződünk, akiknek szigorú szabályzatuk van a személyes adatok bizalmas kezelésére, ugyanakkor nem vállalunk felelősséget ezeknek a vállalkozásoknak a titoktartási szabályzatáért. Az Ön nyereményeinek vagy veszteségeinek összegére vonatkozóan senkinek és semmilyen harmadik félnek nem adunk ki adatokat, csak Önnek, kivéve ha törvényi kötelességünk az illetékes hatóságokkal megosztani ezeket az információkat. Ha az Ön országában az ilyen forrásból származó jövedelmek adókötelesek, akkor az Ön feladata és felelőssége, hogy nyereményeit jelentse a megfelelő hatóságnak. Fenntartjuk annak jogát, hogy ügyfeleink személyes adatait átadjuk az állami vagy egyéb hatóságoknak, ha az egy jogi úton indított vizsgálat folyamán szükségessé vagy elkerülhetetlenné válik.

Az információk bizalmas kezelése: Harmadik félnek vagy más játékosnak nem adunk el és nem adunk bérbe személyes információkat, nem adunk engedélyt személyes információk használatára, beleértve az elérhetőségi adatokat vagy a számláival kapcsolatos vagy egyéb személyes adatokat. Szolgáltatásunk hatékonyságának fenntartása érdekében szükséges lehet, hogy az Ön személyes adatait országok között és/vagy saját tulajdonú vállalkozásaink között továbbítsuk (mi és/vagy szolgáltatóink). Az Everest mindent elkövet annak érdekében, hogy a személyes adatok átvitele kizárólag a Csoport és/vagy a Csoport kiválasztott partnercégei között történjen, akik – földrajzi helytől függetlenül – eleget tesznek az adatbiztonsági követelményeknek. Ön ezennel hozzájárul személyes adatainak ilyen jellegű továbbításához.

Az Everest semmiképpen nem tehető felelőssé azért, hogy az Everest-ügyfelek személyes adatait hogyan kezeli egy harmadik fél. Az Everest csak saját Titoktartási szabályzatának betartásáért vállal felelősséget, de nem kezeskedik azért, hogy megfelelő-e a harmadik felek titoktartási szabályzata és annak követése – akkor sem, ha a harmadik fél linkje megtalálható a Webhelyeken. Nyomatékosan ajánljuk, hogy amikor a Webhelyeinken elhelyezett egyik linkre kattintva átlép egy külső webhelyre, akkor olvassa el az újonnan megnyitott webhely titoktartási szabályzatát.

Nem személyes információk: Kutatási vagy promóciós célokból a nem személyes, személyes azonosításra nem alkalmas információkat felhasználhatjuk statisztika készítéséhez. Ilyen célra felhasznált adatok közé tartozik az általános játéktevékenység, beleértve a tranzakciós mintákat, a kifizetett összegeket és a játékok népszerűségi mutatóit, de ezeknek a kezdeményezéseknek a révén soha nem juthat ki személyes azonosításra alkalmas információ a játékos hivatalos beleegyezése nélkül.

Személyes adatok megőrzése: Számláját ügyfélként Ön is, illetve mi is bármikor zárolhatjuk. Számlájának zárolása után személyes adatait nyilvántartásunkban megőrizzük a törvény által előírt ideig.

Kiskorúak védelme: Az Everest szolgáltatásainak igénybevétele szigorúan tilos a 18 év alattiak számára, illetve azok számára, akik nem érik el az adott országban az online szerencsejáték-szolgáltatások igénybevételére törvényileg meghatározott korhatárt. Következésképpen Webhelyeinken kiskorúak nem regisztrálhatnak, és nem adhatják meg személyes adataikat. Életkor-ellenőrzési eljárásunk keretében ügyfeleinktől személyazonosságuk igazolására dokumentumokat kérünk be. Ha kiderül egy Everesten regisztrált játékosról, hogy kiskorú, akkor a nyereményeit elkobozzuk, és a számláját azonnal letiltjuk. Az Everest fenntartja a jogot, hogy biztonsági okokból ellenőrizze a játékosok személyazonosságát és életkorát. Titoktartási szabályzatunk elfogadásával Ön felhatalmaz bennünket arra, hogy ilyen jellegű biztonsági vizsgálatokat végezzünk, amelyek folyamán másolatot kérhetünk banki értesítőkről, vagy ellenőrizhetjük, hogy az Ön által megadott adatok egyeznek-e harmadik felek adatbázisainak adataival.

Az információk védelme: Az Ön információinak védelme érdekében egy sor biztonsági intézkedést tettünk. Az adatokat biztonságos hálózatok védik, és csak kevés, különleges hozzáférési jogosultságú alkalmazott férhet hozzá ezekhez a rendszerekhez. Amikor a játékosok a személyes információikat tartalmazó területre érnek, a rendszer biztonságos kapcsolatot teremt a kiszolgálóval. Az Ön által közölt kényes információk továbbításakor és fogadásakor iparági szabványú titkosítási technológiákat használunk. Technológiánkat rendszeresen frissítjük és teszteljük annak érdekében, hogy javítsuk az információvédelem biztonságát, és biztosítsuk rendszereink integritását. Mi igyekszünk mindig mindent megtenni az Ön személyes adatainak védelméért, mégsem garantálhatjuk, hogy szolgáltatásunk mindig hibamentesen működik. Ha egy ilyen hibának hatása vagy következménye van az Ön személyes adatainak védelmére, az ebből eredő károkért semmilyen módon nem vállalunk felelősséget.

Cookie-k: A cookie-k kisméretű fájlok, amelyek a felhasználó engedélyével a számítógép merevlemezes meghajtójára kerülnek. A cookie-k segítenek a Webhelyek használatát kényelmesebbé tenni. Használunk session ID és perzisztens cookie-kat is. A session ID cookie-k egyszerűen megsemmisülnek, amikor a felhasználó bezárja a böngészőt. A perzisztens cookie-k olyan, kisméretű szövegfájlok, amelyek hosszabb ideig tárolódnak a felhasználó merevlemezes meghajtóján. Egyes üzleti partnereink (például a hirdetők) cookie-kat használnak a Webhelyeinken. Azon túl, hogy partnereinknek engedélyt adunk hirdetési célú cookie-k elhelyezésére, nincs módunk ellenőrizni ezeket a cookie-kat. Felhasználói engedéllyel cookie-kat használunk a Webhelyekkel kapcsolatos beállítások megőrzésére (ilyen például a Webhelyen használt nyelv). A felhasználók letilthatják a cookie-k használatát, de ebben az esetben előfordulhat, hogy a Webhely bizonyos szolgáltatásai nem működnek, és a Webhely használata kényelmetlenebb lesz.

Naplófájlok: A többi webkiszolgálóhoz hasonlóan a mi kiszolgálóink is használnak naplófájlokat. Ezek felhasználhatók a tendenciák elemzéséhez, a Webhely felügyeletéhez, a felhasználók rendszeren belüli mozgásának nyomon követéséhez, továbbá a rendszer használatával kapcsolatos szélesebb körű demográfiai adatok gyűjtésére, és a következő adatokat tartalmazzák: IP-cím, böngésző típusa, internetszolgáltató, ajánló/kilépő oldal, platform típusa, dátum/időpont bélyegző, kattintások száma.

Profil: A cookie-kkal és naplófájlokkal szerzett információkat eltároljuk, és ezek alapján felhasználói profilokat készítünk. A profilok olyan, felhasználókra személyesen vonatkozó tárolt információk, amelyek a felhasználó megjelenítési beállításait tartalmazzák. Ebből következik, hogy az általunk gyűjtött információkat a felhasználó személyes azonosításra alkalmas információihoz társítjuk, hogy a felhasználónak megfelelő ajánlatokat és Webhely-tartalmat biztosíthassunk. A profilhasználat célja, hogy a Webhelyet és a marketingajánlatokat a felhasználó érdeklődési körének megfelelően személyre szabhassuk. A felhasználói profilokat a Csoport vállalatain kívüli harmadik féllel nem osztjuk meg.

Módosítások: Titoktartási szabályzatunk módosítása bármikor szükségessé válhat. A módosítások célja lehet a felhasználói eljárások egyszerűsítése vagy a technológiai haladással lépést tartva további biztonsági intézkedések bevezetése. Ha egy regisztrált játékos a Titoktartási szabályzat módosítása után tovább használja a Webhelyet, azzal elismeri a módosítások elfogadását. Minden Játékos saját felelőssége, hogy rendszeresen ellenőrizze a Titoktartási szabályzat aktuális szövegét.