FAQs
FAQ du VIP Summit Club d’Everest Poker*
Comment adhérer au VIP Summit Club ?
Pour devenir membre du VIP Summit Club, vous devez d’abord vous inscrire depuis la Page VIP, en cliquant sur le bouton VIP du menu Compte. Si vous n’avez pas encore de compte en argent réel, vous serez invité à en créer un avant de pouvoir vous inscrire au VIP Summit Club.
Quel est le délai avant de pouvoir profiter des avantages réservés aux membres du VIP Summit Club ?
Vous commencerez à en bénéficier dès le premier jour du mois qui suit votre adhésion au VIP Summit Club. Une fois inscrit au VIP Summit Club, tous les Points Summit que vous avez gagnés depuis le début du mois (avant et après l’inscription) serviront à déterminer votre niveau VIP pour le début du mois suivant.
Combien de Points Summit faut-il pour passer d’un niveau à l’autre ?
Le tableau qui suit indique le nombre de Points Summit nécessaires. Les joueurs inscrits seront automatiquement placés au niveau pour lequel ils se sont qualifiés selon le nombre de Points Summit gagnés en un mois. Par exemple, si vous gagnez 310 Points Summit du 1er septembre 2008 à 00h00mn00sec GMT au 30 septembre 2008 à 23h59mn59sec GMT, vous accéderez à Base Camp du 1er octobre 2008 à 23h59mn59sec GMT au 31 octobre 2008 à 00h00mn00sec GMT.
| Niveau VIP |
Points Summit requis par mois |
Période de qualification |
|---|---|---|
| Base Camp | 300 | 1 mois |
| Camp I | 1 000 | 1 mois |
| Camp II | 2 500 | 1 mois |
| Camp III | 6 000 | 1 mois |
| Camp IV |
15 000 |
1 mois |
| The Death Zone | 30 000 | 1 mois |
| The Summit | 50 000 | 1 mois |
Pendant combien de temps vais-je profiter des avantages d’un niveau VIP ?
Les avantages proposés à Base Camp, Camp I, II, III et IV sont valables pendant un mois. Par exemple, si vous gagnez 310 Points Summit en juin, vous passerez à Base Camp et aurez droit aux avantages correspondants pendant le mois de juillet. Le 1er août, vous changerez de niveau en fonction du nombre de Points Summit acquis en juillet.
Si vous vous qualifiez pour les niveaux Death Zone ou Summit, vos avantages sont garantis pendant trois mois. Par exemple, si vous gagnez 35 600 Points Summit en juin, vous commencerez dès juillet à recevoir les avantages prévus pour Death Zone et ils seront garantis aussi pour août et septembre. Cependant, si vous gagnez plus de 50 000 Points Summit au cours d'un de ces mois, vous bénéficierez des avantages du niveau Summit, et ce pendant trois mois.
| Niveau VIP |
Période de validité |
|---|---|
| Base Camp | 1 mois |
| Camp I | 1 mois |
| Camp II | 1 mois |
| Camp III | 1 mois |
| Camp IV |
1 mois |
| The Death Zone | 3 mois |
| The Summit | 3 mois |
Serais-je prévenu lorsque je change de niveau VIP ?
Lorsque vous vous qualifiez pour le niveau VIP Base Camp et au dessus, vous recevrez, après votre première connexion du mois, un avis de félicitations. De même, si vous êtes abonné aux emails de promotion d’Everest Poker, vous recevrez le premier jour de chaque mois un email de félicitations.
Où puis-je trouver mon statut VIP et les avantanges auxquels j'ai droit ?
La page Statut VIP vous renseigne sur votre statut VIP actuel, votre progression au cours du mois et les avantages qui vous sont accordés. La page Statut VIP est accessible à partir de l’onglet VIP du menu de votre compte ou du bouton Statut VIP de la page Mon Compte ou Caisse. Sur la page Statut VIP vous trouverez, entre autres, votre niveau actuel au Club Summit VIP, les avantages qui s’y rattachent, leur date d’expiration, le nombre de Points Summit que vous avez gagnés pendant le mois en cours et le nombre de Points Summit requis pour passer au niveau suivant. De cette page, vous pouvez aussi naviguer vers les pages Conversion de PS en Cash et VIP.
Quels sont les avantages pour chaque niveau du VIP Summit Club ?
Chaque niveau du VIP Summit Club offre divers avantages tels que les Points Summit Bonus, la conversion des Points Summit en cash, des bonus Recommandez-Un-Ami plus élevés, l'accès prioritaire au service client ainsi que l'accès direct au live chat dans le logiciel.
Les avantages de chaque niveau VIP sont les suivants :
| Niveaux VIP | Validité pour tous les avantages | Bonus Recommandez-un-ami | Eligibilité pour des freerolls | Jeu avec Live Chat | Service Clients Prioritaire | Aide à l’inscription aux tournois live | Echange PS/buy-in pour les tournois live | Invitation aux événements VIP |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Base Camp | 1 mois | 50$ | 5 000$ par semaine | Non | Non | Non | Non | Non |
| Camp I | 1 mois | 50$ |
5 000$ par semaine | Non | Non | Non | Non | Non |
| Camp II | 1 mois | 50$ | 5 000$ par semaine | Non | Non | Non | Non | Non |
| Camp III | 1 mois | 100$ | 5 000$ par semaine | Oui | Oui | Non | Non | Non |
| Camp IV |
1 mois |
100$ |
5 000$ par semaine |
Oui | Oui |
Oui |
Oui |
Oui |
| The Death Zone | 3 mois | 200$ | 5 000$ par semaine | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
| The Summit | 3 mois | 200$ | 5 000$ par semaine | Oui | Oui | Oui | Oui | Oui |
Comment les Points Summit Bonus sont-ils accordés ?
Par exemple, supposons que vous soyez à Base Camp et qu'un jour vous gagnez 50 Points Summit dans un ring game. Dès que vous partirez de la table de jeu, vous recevrez 100 Points Summit Bonus (200%), ce qui vous donnera un total de 150 PS pour votre participation à cette table. Si vous gagnez des PS à un tournoi, les Points Summit Bonus seront crédités dès vous aurez terminé le tournoi.
Les Points Summit Bonus comptent-ils pour déterminer mon Statut VIP ou lorsque je veux convertir un bonus ?
Les Points Summit Bonus ne comptent pas dans les deux cas, à savoir la détermination de votre niveau VIP du mois suivant et le gain ou la conversion de bonus. Seuls les Points Summit standard, remportés aux ring games ou aux tournois sont pris en compte.
Les Points Summit Bonus ont-ils la même valeur que les autres Points Summit ?
Oui, tous les Points Summit ont le même taux de conversion en cash et la même valeur pour les buy-in de tournoi.
Comment peut-on convertir des Points Summit en cash ?
Pour encaisser vos Points Summit, cliquez sur le lien Conversion de PS en Cash à partir des pages Bonus ou Statut VIP. Le minimum encaissable est de 1 250 PS, quel que soit votre niveau au VIP Summit Club. Le tableau qui suit présente le minimum et le maximum de Points Summit que vous pouvez encaisser par mois et par niveau VIP :
| Niveau VIP |
Minimum par transaction | Limite mensuelle d’échange PS/cash | ||
|---|---|---|---|---|
| Base Camp | 1 250 PS | 5,00$ | 12 500 PS | 50,00$ |
| Camp I | 1 250 PS | 5,00$ | 25 000 PS | 100,00$ |
| Camp II | 1 250 PS | 5,00$ | 67 500 PS | 250,00$ |
| Camp III | 1 250 PS | 5,00$ | 125 000 PS | 500,00$ |
| Camp IV |
1 250 PS |
5,00$ |
375 000 PS |
1 500,00$ |
| The Death Zone | 1 250 PS | 5,00$ | 500 000 PS | 2 000,00$ |
| The Summit | 1 250 PS | 5,00$ | 1 250 000 PS | 5 000,00$ |
Y a-t-il des tournois spécialement conçus pour les membres du VIP Summit Club ?
En tant que membre du VIP Summit Club, vous aurez accès à des tournois exclusifs réservés aux joueurs de même niveau VIP que vous, tels que des freerolls, des tournois à cash ajouté ou à cagnotte garantie, ou encore des satellites spéciaux. Les joueurs inscrits peuvent toujours participer même si leur niveau VIP change après l'inscription, pourvu que ce soit avant l'heure officielle du début du tournoi.
Comment utiliser la fonction Chat en Live ?
Si vous avez atteint Camp III ou un niveau supérieur, vous pouvez communiquer directement avec le Service Client en cliquant sur le bouton Aide en Live dans le lobby. Vous serez redirigé vers notre salle de Chat et dès qu'un agent du service client sera disponible, vous pourrez cliquer sur Chat.
Vais-je bénéficier du service client prioritaire en tant que membre du VIP Summit Club ?
Comme la fonction de chat en live, le service client prioritaire est offert aux membres VIP de Camp III et de niveau supérieur. Chaque message transmis au Service Client sera traité de façon prioritaire par l’équipe. Envoyez-nous simplement vos messages comme vous le faites normalement et nous nous occuperons du reste !
Y a-t-il d’autres avantages ou privilèges à être membre du VIP Summit Club ?
Les avantages suivants sont réservés aux membres VIP de Camp III et niveaux supérieurs : aide à l’inscription aux tournois live et utilisation de Points Summit pour acheter des entrées à des tournois live. Pour cela, il vous suffit d’écrire au Service Client et, après avoir obtenu de vous toutes les informations nécessaires, nos représentants retireront les fonds. Veuillez noter qu’il ne sera pas toujours possible de vous trouver un siège à tous les tournois, mais nous ferons toujours de notre mieux pour répondre à vos demandes.
*Avantages appliqués à partir du 1er septembre 2009
