Vastuullinen pelaaminen

Everest-ryhmän pelihuoneet sitoutuvat tarjoamaan turvallista ja hauskaa online-viihdettä. Olemme kuitenkin tietoisia, että pienelle osalle pelaajista voi kehittyä epäterveellisiä pelitapoja. Peliongelman tunnistaminen on vaikeaa, mutta olemme ottaneet käyttöön seuraavat toimenpiteet, jotta niitä voitaisiin ehkäistä:

• Henkilökuntamme kokonaisvaltainen koulutusohjelma auttaa työntekijöitämme havaitsemaan pakonomaisen uhkapelaamiseen tunnusmerkit ja opettaa heitä toimimaan asianmukaisesti tällaisissa tilanteissa.
• Asetamme kohtuulliset rajat kaikkiin peleihimme, jotta pakonomaisen pelaamisen epäsuotuisat vaikutukset rahatilanteeseen pysyisivät mahdollisimman pieninä.
• Käyttämiemme monimutkaisten analyysitekniikoiden avulla peliriippuvuuteen liittyvät ongelmapelaamisen käyttäytymisoireet erottuvat tavallisesta pelikäyttäytymisestä.
• Toimintatapamme mukaan onglemapelaajaksi itsensä tunnistava pelaaja saa peleihimme porttikiellon.

  Kun pelaajat ilmoittavat peliongelmistaan ja pyytävät meiltä apua, toimimme seuraavalla tavalla:

  • Estämme heitä kirjautumasta pelihuoneeseen sulkemalla heidän pelitilinsä ja poistamalla heidän salasanansa ja käyttäjätunnuksensa;
  • Palautamme heidän pelimerkkejä varten käytettävissä olevat rahansa;
  • Merkitsemme heidän käyttämänsä maksumenetelmät ehkäisten näin uuden tilin avaamisen toisella nimellä;
  • Poistamme heidän nimensä postituslistaltamme ja mainostietokannastamme;
  • Tarjoamme heille tietoa peliongelmisille tarkoitetuista tukipalveluista. (Katso lista)

Jotta peli pysyisi hauskana viihteenä pyydämme pelaajiamme:

• Päättämään ennen oikean rahan pelien aloittamista, mikä on heille hyväksyttävä tappio.
• Koskaan pelaamasta rahasta, jos:
  • Pelaaja on alle laillisen 18 v. ikärajan;
  • Pelaaminen vaikuttaa haitallisesti työhön tai muihin vastuualueisiin;
  • Pelaaja on palautumassa addiktiivisista oireista tai uhkapeliriippuvuudesta;
  • Pelaaja on päihteiden alaisena;
  • Pelaaja pyrkii pelaamalla paikkaamaan aiempia pelihäviöitä.
• Varmistamaan, että pelaaminen perustuu haluun, eikä pakkoon.
• Lopettamaan pelaaminen silloin, kun se ei enää ole hauskaa.

Suosittelemme että pelaajat, joille peli on pakonomaista, hakevat apua asiantuntijoilta seuraavista organisaatiosta. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme jos tarvitset lisätietoja.

• Gamblers Anonymous (kansainvälinen järjestö)
• European Association for the Study of Gambling (palvelukielinä ranska, saksa ja espanja)
• GamCare (UK)
• German Association Gambling Addiction (Saksa)
• Swiss Project on Responsible Gaming (Sveitsi)
• Gamblers Anonymous in the Netherlands (Alankomaat)
• Swedish Counseling on Problem Gambling (Ruotsi)
• Counseling Center for Addicted Gamblers (Itävalta)
• Treatment Services (Tanska)
• Association for Treatment of Problem Gamblers (Italia)
• Gambling Problem Helpline (Uusi-Seelanti)
• National Responsible Gaming Programme (Etelä-Afrikka)
• National Council on Problem Gambling (USA)
• Responsible Gambling Council (Ontario, Kanada)