Τακτική Εχεμύθειας

Αρ. έκδοσης: 1.0
Ημερομηνία έκδοσης: 30 Αυγούστου 2011

Το Everest Gaming (Gibraltar) Limited ("εμείς", "εμάς", "Everest") διατηρεί και έχει σε λειτουργία τις ακόλουθες δικτυακές τοποθεσίες και εμπορικές ονομασίες: www.everestcasino.com και www.everestpoker.com ("οι Τοποθεσίες"). Ο όμιλος εταιρειών, του οποίου το Everest είναι μέλος, περιλαμβάνει το Everest και κάθε εταιρεία συμμετοχών ή θυγατρική του Everest, καθώς και κάθε θυγατρική οποιασδήποτε ως άνω εταιρείας συμμετοχών και κάθε εταιρεία που σχετίζεται με ως άνω εταιρεία συμμετοχών ή θυγατρική ("Όμιλος").

Το Everest δεσμεύεται να διαχειρίζεται τα προσωπικά σας δεδομένα ως άκρως εμπιστευτικά και να τηρεί όλους τους ισχύοντες νόμους σχετικά με την προστασία δεδομένων σε όλα τα στάδια της επεξεργασίας τους. Παρακαλούμε να διαθέσετε λίγο χρόνο για να διαβάσετε προσεκτικά την Πολιτική απορρήτου μας.

Προσωπικά δεδομένα: Όλες οι αναφορές σε "προσωπικά δεδομένα" στην παρούσα Πολιτική απορρήτου αναφέρονται σε προσωπικά στοιχεία ενός φυσικού προσώπου που επιτρέπουν την άμεση ή έμμεση ταυτοποίησή του με τη χρήση των παρεχομένων στοιχείων.

Συλλογή πληροφοριών: Κατά την εγγραφή σας στις Τοποθεσίες, συλλέγουμε τα ακόλουθα στοιχεία σας: όνομα, επώνυμο, ημερομηνία γέννησης, ταχυδρομική διεύθυνση, διεύθυνση e-mail, αρ. τηλεφώνου (προαιρετικά), γλώσσα και μυστική ερώτηση. Θα σας ζητηθεί επίσης να παράσχετε στοιχεία σύνδεσης της επιλογής σας, δηλαδή όνομα χρήστη, όνομα οθόνης, κωδικό πρόσβασης και απάντηση στη μυστική ερώτηση, στοιχεία τα οποία διατηρούνται από εμάς. Επιπλέον, σας ζητούμε να μας γνωστοποιήσετε τη μέθοδο και τα στοιχεία πληρωμής (π.χ. σε σχέση με την πιστωτική σας κάρτα, την τραπεζική μεταφορά ή άλλα αποδεκτά μέσα πληρωμής) ώστε να μπορείτε να πιστώσετε το λογαριασμό σας στο Everest. Επίσης, ενδέχεται να σας ζητήσουμε να μας στείλετε ένα αντίγραφο επίσημου εγγράφου για λόγους ταυτοποίησης. Συλλέγουμε, διατηρούμε και χρησιμοποιούμε τα στοιχεία σας με μοναδικούς σκοπούς την παροχή υψηλού επιπέδου υπηρεσιών παιχνιδιού σε σας και τη συμμόρφωση με την ισχύουσα νομοθεσία. Τα περισσότερα από αυτά τα στοιχεία παρέχονται από εσάς οικειοθελώς, και ορισμένα (όπως τα παιχνίδια που επιλέγετε και οι προτιμώμενοι τρόποι πληρωμής) συλλέγονται αυτόματα από τα συστήματά μας. Προστατεύουμε τα προσωπικά σας στοιχεία και σεβόμαστε το ιδιωτικό σας απόρρητο σύμφωνα με τις βέλτιστες επιχειρηματικές πρακτικές και με την ισχύουσα νομοθεσία.

Αλλαγές σε προσωπικά δεδομένα: Έχετε το δικαίωμα να πραγματοποιήσετε αλλαγές στα προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε, και τα οποία μπορεί να έχουν μεταβληθεί, να μην ισχύουν πλέον ή να είναι ανακριβή. Αν πιστεύετε ότι οποιαδήποτε προσωπικά σας δεδομένα που διατηρούμε είναι εσφαλμένα, παρακαλούμε επικοινωνήστε με την υποστήριξη παικτών αναφέροντας τα δεδομένα που θέλετε να αλλάξετε, κι εμείς θα τροποποιήσουμε κάθε στοιχείο που διαπιστώνεται ότι είναι εσφαλμένο.

Χρήση των πληροφοριών: Οι πληροφορίες χρησιμοποιούνται για την προστασία και τη διαχείριση εγγραφών, λογαριασμών ή δεδομένων που σας αφορούν, για βοήθεια στην ολοκλήρωση μιας συναλλαγής που έχετε εκκινήσει, για τη συμμόρφωση με συγκεκριμένους νόμους και κανονισμούς, για να μας βοηθήσουν να σχεδιάσουμε και να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας έτσι ώστε να είμαστε σε θέση να σας παράσχουμε ποιοτικές υπηρεσίες και υποστήριξη παικτών, και για να επικοινωνούμε μαζί σας για να σας γνωστοποιήσουμε τις ενημερώσεις του λογισμικού, των υπηρεσιών ή/και των δικτυακών μας τοποθεσιών. Κατά καιρούς, ενδέχεται να σας στέλνουμε ενημερωτικά e-mail για θέματα που αφορούν από ειδικές προσφορές έως τεχνικές και άλλες πληροφορίες για τις υπηρεσίες μας και τις υπηρεσίες των εταιρειών του Ομίλου μας. Αν θέλετε να διαγραφείτε από τη λίστα παραληπτών e-mail μας, μπορείτε να το κάνετε εύκολα αλλάζοντας τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας ή κάνοντας κλικ στην επιλογή "Ακύρωση συνδρομής" στο κάτω μέρος του e-mail. Παρακαλούμε σημειώστε ότι κατά καιρούς ενδέχεται να στέλνουμε e-mail σχετικά με τις υπηρεσίες μας, και για το λόγο αυτό συνιστάται να μην αποκλείσετε την παραλαβή μηνυμάτων από το Everest.

Τρίτοι: Στα πλαίσια της συνεργασίας μας με εμπορικές τράπεζες ή/και με τις εταιρείες που αναλαμβάνουν την επαλήθευση της γνησιότητας των πιστωτικών καρτών ή των στοιχείων επεξεργασίας ηλεκτρονικών πληρωμών, τα στοιχεία σας τίθενται στη διάθεσή τους. Ωστόσο, οι ανωτέρω έχουν το δικαίωμα να χρησιμοποιήσουν τα στοιχεία αυτά μόνο για νόμιμους σκοπούς διερεύνησης. Επίσης, ενδέχεται να συνεργαστούμε με εταιρείες επεξεργασίας δεδομένων και εταιρείες παροχής υπηρεσιών ασφάλειας, επαλήθευσης ηλικίας, εντοπισμού απάτης και επαλήθευσης ταυτότητας, στα πλαίσια της βελτίωσης της αποδοτικότητας και της ασφάλειας των Τοποθεσιών ή σε συμμόρφωση με σχετικούς κανονισμούς. Οι εταιρείες αυτές ενδέχεται να έχουν πρόσβαση στα προσωπικά σας δεδομένα ώστε να είναι σε θέση να επεξεργαστούν τα αναγκαία στοιχεία με στόχο τη διατήρηση της ασφάλειας των Τοποθεσιών. Οι εταιρείες που επιλέγουμε για την εκτέλεση αυτών των εργασιών διαθέτουν αυστηρές πολιτικές όσον αφορά το απόρρητο των προσωπικών δεδομένων, ωστόσο δεν αναλαμβάνουμε καμία ευθύνη για τις πολιτικές απορρήτου που εφαρμόζουν. Δεν αποκαλύπτουμε σε τρίτα πρόσωπα ή σε οποιαδήποτε τρίτη πλευρά τα ποσά που κερδίζετε ή χάνετε, εκτός και αν υποχρεωθούμε από το νόμο να αποκαλύψουμε τα στοιχεία αυτά στις αρμόδιες Αρχές. Συνεπώς, εναπόκειται σε σας να δηλώσετε τα κέρδη σας στις αρμόδιες Αρχές αν κατοικείτε σε μια χώρα όπου τα κέρδη αυτά υπόκεινται σε φορολογία. Διατηρούμε το δικαίωμα να διαβιβάσουμε σε δημόσιες ή άλλες αρμόδιες Αρχές τα προσωπικά δεδομένα πελατών αν αυτό είναι αναγκαίο ή απαιτείται στα πλαίσια νομικής έρευνας.

Διατήρηση εμπιστευτικότητας πληροφοριών: Δεν παρέχουμε με αδειοδότηση, ούτε πωλούμε, ενοικιάζουμε ή ανταλλάσσουμε με οποιονδήποτε τρίτο ή με άλλους παίκτες προσωπικά στοιχεία, στα οποία συμπεριλαμβάνονται τα στοιχεία επικοινωνίας ή συγκεκριμένες πληροφορίες που αφορούν τους λογαριασμούς σας ή άλλα προσωπικά δεδομένα. Για να σας παρέχουμε αποτελεσματικές υπηρεσίες, εμείς ή/και οι πάροχοι υπηρεσιών μας ενδέχεται να χρειαστεί να μεταφέρουμε τα προσωπικά σας δεδομένα από τη μία χώρα στην άλλη σε παγκόσμιο επίπεδο ή/και σε άλλες εταιρικές οντότητες κοινής ιδιοκτησίας. To Everest δεσμεύεται για τη λήψη όλων των αναγκαίων μέτρων ώστε να διασφαλιστεί ότι οποιαδήποτε μεταφορά προσωπικών δεδομένων διεξάγεται αποκλειστικά και μόνο εντός του Ομίλου ή/και με επιλεγμένους συνεργάτες του Ομίλου, με εταιρείες που θα πρέπει να εφαρμόζουν αποδεκτά πρότυπα για το απόρρητο και την εμπιστευτικότητα, ανεξάρτητα από τον τόπο όπου βρίσκονται. Με το παρόν παρέχετε τη συγκατάθεσή σας γι' αυτήν τη μεταφορά των προσωπικών σας δεδομένων.

Σε καμία περίπτωση δεν μπορεί να θεωρηθεί το Everest υπεύθυνο για τον τρόπο, με τον οποίο γίνεται η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων των πελατών μας από τρίτους. Το Everest φέρει την ευθύνη μόνο για τη δική του Πολιτική απορρήτου, και δεν εγγυάται για τα πρότυπα των πολιτικών απορρήτου οποιουδήποτε τρίτου, σύνδεσμοι του οποίου περιέχονται στις Τοποθεσίες μας. Σας συνιστούμε έντονα, όταν συνδέεστε σε μια νέα σελίδα μέσω ενός συνδέσμου σε δική μας Τοποθεσία, ο οποίος σας μεταφέρει σε μια εξωτερική δικτυακή τοποθεσία, να διαθέτετε το χρόνο για να διαβάσετε προσεκτικά την πολιτική απορρήτου της νέας τοποθεσίας, στην οποία εισέρχεστε.

Μη προσωπικές πληροφορίες: Για λόγους έρευνας ή προώθησης, ενδέχεται να χρησιμοποιήσουμε για τη δημιουργία στατιστικών σχετικά με τη γενική δραστηριότητά σας ως παίκτη, μη προσωπικές και μη ειδικές πληροφορίες, όπως είναι τα σχήματα συναλλαγών, τα ποσά πληρωμής και οι προτιμήσεις όσον αφορά τα παιχνίδια, αλλά οι πρωτοβουλίες αυτές δεν συμπεριλαμβάνουν σε καμία περίπτωση προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία χωρίς τη συναίνεση του πελάτη.

Διατήρηση προσωπικών δεδομένων: Με δεδομένο ότι είστε πελάτης μας, ο λογαριασμός σας μπορεί να κλεισθεί ανά πάσα στιγμή από εσάς ή από εμάς. Μετά το κλείσιμο του λογαριασμού σας, διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στα αρχεία μας για το χρονικό διάστημα που προβλέπεται από τη νομοθεσία.

Προστασία ανηλίκων: Οι παρεχόμενες από το Everest υπηρεσίες είναι αυστηρά απαγορευμένες στα άτομα που δεν έχουν συμπληρώσει τα 18 χρόνια ή την ηλικία νόμιμης συναίνεσης για τη χρήση online υπηρεσιών παιχνιδιού σύμφωνα με τη νομοθεσία του τόπου όπου βρίσκεται το κάθε άτομο. Ως εκ τούτου, οι ανήλικοι δεν επιτρέπεται να εγγράφονται στις Τοποθεσίες μας και δεν θα πρέπει να μας παρέχουν προσωπικά δεδομένα. Συλλέγουμε αποδεικτικά στοιχεία ταυτότητας από τους πελάτες μας στα πλαίσια της διαδικασίας επαλήθευσης ηλικίας. Εάν κάποιος ανήλικος βρεθεί να παίζει τυχερά παιχνίδια στο Everest, τα τυχόν κέρδη του θα κατασχεθούν και ο λογαριασμός του θα κλείσει αμέσως. Το Everest διατηρεί το δικαίωμα διεξαγωγής ελέγχου ασφαλείας για την επαλήθευση της ταυτότητας και της ηλικίας σας. Η από μέρους σας αποδοχή της Πολιτικής απορρήτου μας, μας επιτρέπει να διεξάγουμε τέτοιους ελέγχους ασφαλείας, οι οποίοι μπορεί να περιλαμβάνουν τη ζήτηση αναφορών πιστωτικής κατάστασης ή την επαλήθευση των παρεχομένων από εσάς πληροφοριών με αντιπαραβολή με βάσεις δεδομένων τρίτων.

Προστασία πληροφοριών: Για την προστασία των στοιχείων σας έχουμε θέσει σε εφαρμογή μια σειρά από μέτρα ασφαλείας. Τα στοιχεία σας είναι προστατευμένα σε ασφαλή δίκτυα και είναι προσβάσιμα μόνο σε έναν περιορισμένο αριθμό εργαζομένων, οι οποίοι έχουν ειδικά δικαιώματα πρόσβασης για τα συγκεκριμένα συστήματα. Όποτε εισέρχεστε σε ενότητες που περιλαμβάνουν τα προσωπικά σας στοιχεία ως παίκτη, χρησιμοποιούμε ασφαλή σύνδεση διακομιστή. Κατά τη μεταφορά ή τη λήψη ευαίσθητων προσωπικών στοιχείων που παρέχονται από την πλευρά σας, χρησιμοποιούνται πρότυπες μέθοδοι κρυπτογράφησης. Ενημερώνουμε και υποβάλλουμε σε δοκιμές την τεχνολογία μας σε τακτική βάση, έτσι ώστε να βελτιώνουμε την προστασία των στοιχείων σας και να διασφαλίζουμε την ακεραιότητα των συστημάτων μας. Παρά το γεγονός ότι κάνουμε ό,τι είναι δυνατόν για τη συνεχή διασφάλιση της προστασίας και του απορρήτου των δεδομένων σας, δεν είμαστε σε θέση να εγγυηθούμε ότι η παροχή των υπηρεσιών μας θα είναι πάντοτε απαλλαγμένη από σφάλματα. Σε περίπτωση που κάποιο τέτοιο σφάλμα έχει επίπτωση ή συνέπειες στο απόρρητο των προσωπικών σας δεδομένων, δεν φέρουμε καμία ευθύνη για την καταβολή αποζημιώσεων ή άλλου είδους ευθύνη.

Cookies: Ένα cookie είναι ένα μικρό αρχείο που ζητάει την άδεια για να τοποθετηθεί στο σκληρό δίσκο του υπολογιστή σας. Τα cookies μας βοηθούν να σας παράσχουμε μια καλύτερη Τοποθεσία. Χρησιμοποιούμε τόσο cookies ταυτότητας συνεδρίας, όσο και μόνιμα cookies. Το cookie ταυτότητας συνεδρίας καταργείται όταν ο χρήστης κλείσει το πρόγραμμα περιήγησης. Το μόνιμο cookie είναι ένα μικρό αρχείο κειμένου που αποθηκεύεται στο σκληρό δίσκο του χρήστη για μεγάλο χρονικό διάστημα. Ορισμένοι από τους επιχειρηματικούς μας συνεργάτες χρησιμοποιούν cookies στις Τοποθεσίες μας (για παράδειγμα, διαφημιζόμενοι). Ωστόσο, δεν έχουμε πρόσβαση και δεν ελέγχουμε αυτά τα cookies, από τη στιγμή που έχουμε δώσει την άδειά μας στους συνεργάτες μας να τοποθετήσουν cookies για διαφημιστικούς σκοπούς. Χρησιμοποιούμε cookies με την άδειά σας για να "θυμόμαστε" πληροφορίες για τις προτιμήσεις τοποθεσίας σας (για παράδειγμα, τη γλώσσα που χρησιμοποιείτε στην Τοποθεσία). Μπορείτε να αρνηθείτε την αποδοχή των cookies, αλλά αυτό θα σας εμποδίσει να εκμεταλλευθείτε πλήρως την Τοποθεσία, και η εμπειρία σας στην Τοποθεσία θα είναι περιορισμένη.

Αρχεία καταγραφής: Όπως και οι περισσότεροι διακομιστές δικτυακών τοποθεσιών, χρησιμοποιούμε αρχεία καταγραφής. Αυτά περιλαμβάνουν διευθύνσεις ΙΡ, τύπο προγράμματος περιήγησης, πάροχο υπηρεσιών διαδικτύου (ISP), σελίδες προέλευσης/μετάβασης, τύπο πλατφόρμας, σήμανση ημερομηνίας/ώρας και αριθμό κλικ για ανάλυση τάσεων, διαχείριση της Τοποθεσίας, ιχνηλάτηση των κινήσεων του χρήστη στο σύνολο και συγκέντρωση γενικών δημογραφικών πληροφοριών για συγκεντρωτική χρήση.

Προφίλ: Αποθηκεύουμε πληροφορίες που συλλέγουμε μέσω cookies και αρχείων καταγραφής για να δημιουργήσουμε ένα προφίλ των χρηστών μας. Ένα προφίλ συνίσταται σε αποθηκευμένες πληροφορίες που διατηρούμε για μεμονωμένους χρήστες, οι οποίες παρέχουν μια λεπτομερή εικόνα των προτιμήσεων προβολής τους. Κατά συνέπεια, οι πληροφορίες που συλλέγονται συνδέονται με τα προσωπικά αναγνωριστικά στοιχεία του χρήστη με σκοπό την παροχή σχετικών προσφορών και τη βελτίωση του περιεχομένου της Τοποθεσίας για το χρήστη. Το προφίλ σας χρησιμοποιείται για την προσαρμογή της επίσκεψής σας στην Τοποθεσία μας και για προωθητικές ενέργειες άμεσου μάρκετινγκ, οι οποίες πιστεύουμε ότι θα σας ενδιαφέρουν. Δεν μοιραζόμαστε το προφίλ σας με τρίτους εκτός των εταιρειών του Ομίλου μας.

Tροποποιήσεις: Ενδέχεται ανά πάσα στιγμή να χρειαστεί να προχωρήσουμε σε τροποποιήσεις αυτής της Πολιτικής απορρήτου. Ο σκοπός των εν λόγω τροποποιήσεων μπορεί να είναι η περαιτέρω απλοποίηση των διαδικασιών χρήστη ή η περαιτέρω ενίσχυση των μέτρων ασφαλείας με στόχο την αναβάθμιση σε μελλοντικές τεχνολογικές καινοτομίες. Η συνέχιση της χρήσης των Τοποθεσιών από οποιονδήποτε εγγεγραμμένο παίκτη μετά την πραγματοποίηση τροποποιήσεων σε αυτήν την Πολιτική απορρήτου θεωρείται ως αποδοχή των συγκεκριμένων τροποποιήσεων. Αποτελεί ευθύνη του κάθε παίκτη να ελέγχει τακτικά την Πολιτική απορρήτου για ενημερώσεις.