Häufige Fragen (FAQ)
Everest Poker VIP Summit Club – häufig gestellte Fragen*
Wie werde ich Mitglied beim VIP Summit Club?
Um Mitglied beim VIP Summit Club zu werden, musst du dich zunächst durch die VIP-Seite anmelden. Du kommst dorthin, indem du in deinem Spielerkonto auf den VIP-Button klickst. Solltest du noch kein Echtgeldkonto haben, bitten wir dich, vor deiner Anmeldung beim VIP Summit Club zunächst ein Echtgeldkonto einzurichten.
Wie bald nach meiner Anmeldung kann ich die VIP-Vorteile nutzen?
Die Vorteile des VIP Summit Clubs stehen dir ab dem ersten Tag des Monats zur Verfügung, der auf deine Anmeldung folgt. Nach deiner erfolgreichen Anmeldung beim VIP Summit Club wird basierend auf der Anzahl der Summit Points, die du im Monat der Anmeldung (d.h. davor und danach) erspielt hast, dein VIP-Level für den Folgemonat berechnet.
Wie viele Summit Points benötigt man für die einzelnen VIP-Level?
Aus der nachfolgenden Tabelle kannst du ersehen, wie viele Summit Points zur Erreichung jedes Levels benötigt werden. Bereits angemeldete Spieler werden automatisch dem höchsten VIP-Level zugeordnet, für das sie sich mit der Anzahl ihrer Summit Points qualifizieren. Wenn du z.B. zwischen dem 1. September (00:00:00 Uhr GMT) und dem 30. September (23:59:59 GMT) 310 Summit Points erspielst, wirst du für den Zeitraum vom 1. Oktober (00:00:00 GMT) bis zum 31. Oktober (23:59:59 GMT) dem VIP-Level „Base Camp“ zugeordnet.
| VIP-Level | Monatlich erforderliche Summit Points |
Qualifikationszeitraum |
|---|---|---|
| Base Camp | 300 | 1 Monat |
| Camp I | 1.000 | 1 Monat |
| Camp II | 2.500 | 1 Monat |
| Camp III | 6.000 | 1 Monat |
| Camp IV |
15.000 |
1 Monat |
| The Death Zone | 30.000 | 1 Monat |
| The Summit | 50.000 | 1 Monat |
Über welchen Zeitraum habe ich Anspruch auf die VIP-Vorteile eines Levels?
Du kannst die VIP-Vorteile der Level „Base Camp“, „Camp I“, „Camp II“, „Camp III“ sowie „Camp IV“ einen ganzen Monat lang nutzen. Wenn du also z.B. im Juni 510 Summit Points erspielst, steigst du ins Level „Base Camp“ ein und kannst im Juli alle dazugehörigen VIP-Vorteile in Anspruch nehmen. Je nachdem, wie viele Summit Points du im Juli erspielt hast, wirst du ab dem 1. August einem neuen Level zugeordnet.
Solltest du dich jedoch für „The Death Zone“ oder „The Summit“ qualifizieren, kannst du die VIP-Vorteile dieser Level für drei ganze Monate nutzen. Wenn du also z.B. im Juni 35.600 Summit Points erspielst hast, hast du nicht nur im Juli Anspruch auf die VIP-Vorteile vom Level „The Death Zone“, sondern auch im August und September. Und falls du dann in einem dieser drei Monate über 50.000 Summit Points erspielst, steigst du für die drei folgenden Monate ins Level „The Summit“ auf.
| VIP-Level | Angebotsdauer |
|---|---|
| Base Camp | 1 Monat |
| Camp I | 1 Monat |
| Camp II | 1 Monat |
| Camp III | 1 Monat |
| Camp IV | 1 Monat |
| The Death Zone | 3 Monate |
| The Summit | 3 Monate |
Werde ich benachrichtigt, wenn ich mich für ein neues VIP-Level qualifiziere?
Wenn du dich für ein VIP-Level („Base Camp“ oder höher) qualifizierst, erhältst du umgehend eine Benachrichtigung, sobald du dich im Monat nach deiner Anmeldung das erste Mal einloggst. Solltest du dich darüber hinaus entschieden haben, Aktions-E-mails von Everest Poker zu erhalten, bekommst du zudem am Ersten jedes Monats eine Nachricht, mit der wir dir zu deinen Fortschritten gratulieren.
Wo kann ich mich über meinen VIP-Status und die damit verbundenen VIP-Vorteile informieren?
Auf der Seite VIP-Status findest du Informationen zu deinem aktuellen Status, deinen Ergebnissen im laufenden Monat sowie den dir zustehenden VIP-Vorteilen. Zur Seite VIP-Status gelangst du entweder über den Reiter VIP in deinem Spielerkonto, über den Button VIP- Status in der Rubrik Mein Konto oder über die Seite für Ein- und Auszahlungen. Unter VIP-Status findest du u.a. Informationen zu deinem aktuellen Level im VIP Summit Club, zu den VIP-Vorteilen des Levels, zur Angebotsdauer, zu den Summit Points, die du im laufenden Monat erspielt hast und dazu, wie viele Points du noch brauchst, um das nächste Level zu erreichen. Von hier aus kommst du auch zu den Seiten Summit Points in Echtgeld umwandeln und VIP.
Welche VIP-Vorteile stehen mir bei den einzelnen Leveln zur Verfügung?
Du kannst in jedem der Level bestimmte VIP-Vorteile in Anspruch nehmen, u.a. Bonus Summit Points, die Umwandlung von Summit Points in Echtgeld, einen höheren Weiterempfehlungsbonus, VIP-Kundenservice sowie den Chat-Zugang im Spiel.
In den jeweiligen Leveln hast du Anspruch auf folgende VIP-Vorteile:
| VIP-Level | Dauer | Weiter- empfehlungs- bonus |
VIP- Freerolls |
Chat- Zugang im Spiel |
VIP- Kunden- service |
Live- Turnier- Support |
SP für Live- Turniere |
VIP- Events |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Base Camp | 1 Monat | $50 | $3.500/Woche | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Camp I | 1 Monat | $50 | $3.500/Woche | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Camp II | 1 Monat | $50 | $3.500/Woche | Nein | Nein | Nein | Nein | Nein |
| Camp III | 1 Monat | $100 | $3.500/Woche | Ja | Ja | Nein | Nein | Nein |
| Camp IV |
1 Monat |
$100 |
$3.500/Woche |
Ja |
Ja | Ja |
Ja |
Ja |
| The Death Zone | 3 Monate | $200 | $3.500/Woche | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
| The Summit | 3 Monate | $200 | $3.500/Woche | Ja | Ja | Ja | Ja | Ja |
Was sind Bonus Summit Points?
Nehmen wir z.B. an, du bist im Level „Base Camp“ und verdienst dir in einem Echtgeldspiel 50 Summit Points. Folglich erhältst du insgesamt 100 Bonus Summit Points (also 200%). Das heißt, du hast an diesem Tisch insgesamt 150 Summit Points erspielt, die deinem Spielerkonto gutgeschrieben werden, sobald du den Tisch verlässt. Wenn du in einem Turnier Summit Points erspielst, werden dir die Bonus Summit Points gutgeschrieben, sobald du das Turnier zu Ende gespielt hast.
Zählen Bonus Summit Points bei der Bestimmung meines VIP-Levels oder beim Freispielen von Bonussen?
Bitte beachte, dass Bonus Summit Points nicht zur Bestimmung deines VIP-Levels im Folgemonat oder beim Freispielen von Bonussen herangezogen werden. Nur reguläre Summit Points, die du in Echtgeld-Spielen oder Echtgeld-Turnieren erspielt hast, dienen als Grundlage für die Bestimmung deines VIP-Levels oder das Freispielen von Bonussen.
Haben Bonus Summit Points den gleichen Wert wie reguläre Summit Points?
Ja, alle Summit Points können zu den gleichen Bedingungen in Echtgeld umgewandelt und als Buy-In für Turniere verwendet werden.
Wie wandle ich meine Summit Points in Echtgeld um?
Um deine Summit Points in Echtgeld umzuwandeln, klick bitte auf den Seiten Bonus oder VIP-Status auf den Link SP in Echtgeld umwandeln. Die Mindestanzahl von Summit Points, die in Echtgeld umgewandelt werden kann, beträgt in jedem Level 1.250 Punkte.
| VIP-Level | Minimum/Transaktion | SP-in-Echtgeld Limit/Monat | ||
|---|---|---|---|---|
| Base Camp | 1.250 SP | $5,00 | 12.500 SP | $50,00 |
| Camp I | 1.250 SP | $5,00 | 25.000 SP | $100,00 |
| Camp II | 1.250 SP | $5,00 | 67.500 SP | $250,00 |
| Camp III | 1.250 SP | $5,00 | 125.000 SP | $500,00 |
| Camp IV |
1.250 SP |
$5,00 |
375.000 SP |
$1.500,00 |
| The Death Zone | 1.250 SP | $5,00 | 500.000 SP | $2.000,00 |
| The Summit | 1.250 SP | $5,00 | 1.250.000 SP | $5.000,00 |
Gibt es Turniere, die exklusiv für die Mitglieder des VIP Summit Clubs veranstaltet werden?
Als Mitglied des VIP Summit Clubs kannst du an Turnieren teilnehmen, die nur Spielern Ihres VIP-Levels zugänglich sind. Dazu gehören beispielsweise Freeroll- und Cash-Added-Turniere, spezielle Turniere mit garantiertem Preispool oder auch bestimmte Satellitenturniere. Spieler können auch dann an einem Turnier teilnehmen, wenn sich ihr VIP-Level nach der Anmeldung und vor dem Turnierstart geändert haben sollte.
Wie kann ich die Live-Chat Funktion nutzen?
Du musst mindestens das Camp III oder ein höheres Level erreicht haben, um direkt über die Lobby per Chat mit dem Kundenservice in Kontakt treten zu können. Klick einfach auf den Button Live Support, um per Chat mit dem Kundenservice zu kommunizieren. Sobald ein Service-Mitarbeiter verfügbar ist, wirst du zu unserem Chatbereich weitergeleitet und kannst dort auf Chat klicken.
Werde ich als Mitglied des VIP Summit Clubs bei der Kommunikation mit dem Kundenservice bevorzugt behandelt?
Genau wie bei der Live-Chat Funktion, hast du ab Camp III (oder einem höheren Level) Anspruch auf VIP-Kundenservice. Jede Email-Anfrage, die wir von einem VIP-Spieler aus Camp III oder einem höheren Level erhalten, wird gesondert weitergeleitet und erhält bei der Bearbeitung durch unsere Service-Mitarbeiter höchste Priorität. Schick uns einfach wie gewohnt eine Nachricht und wir kümmern uns um den Rest!
Bietet der VIP Summit Club noch weitere Vorteile?
Die folgenden VIP-Vorteile können von Spielern aus Camp IV oder höheren Levels genutzt werden: Unterstützung bei der Anmeldung zu Live-Turnieren und Begleichung von Buy-Ins für Live-Turniere mit Summit Points. Wende dich mit deinem Anliegen einfach an den Kundenservice! Unsere Service-Mitarbeiter werden die erforderlichen Informationen abfragen und den Buy-In begleichen. Bitte beachte, dass wir unter Umständen nicht für alle Turniere Plätze kaufen können. Wir werden jedoch unser Bestes tun, deinen Wünschen zu entsprechen.
* Vorteile gelten ab dem 1. August 2010.
