Kontakt

Wir bei Everest Poker tun unser Bestes, um unseren Spielern zügigen und verlässlichen Kundenservice zu bieten. Denn natürlich ist uns klar, dass sie immer so schnell wie möglich eine Antwort auf ihre Fragen bekommen möchten. Es gibt mehrere Wege, unseren Kundenservice zu kontaktieren. Zudem hast du die Möglichkeit, bestimmte Antworten in der Rubrik mit den häufig gestellten Fragen noch schneller zu finden.

Häufige Fragen

Die Antwort auf eine allgemeine Frage, findest du mit großer Wahrscheinlichkeit in unser umfangreichen Liste der häufig gestellten Fragen.

Schreib uns eine E-Mail

Über das Kontaktformular kannst du das Team vom Kundenservice per E-Mail kontaktieren.

Live-Chat

Im Live-Chat kannst du direkt mit einem Mitarbeiter vom Kundenservice kommunizieren.

Der Live-Kundenservice ist täglich zu folgenden Zeiten erreichbar:

14:00 - 23:00 Uhr MEZ (Englisch, Französisch)

15:00 - 20:00 Uhr MEZ (Deutsch, Niederländisch, Portugiesisch, Spanisch)

Rückruf-Funktion

Mitglieder der oberen Level des VIP Summit Clubs haben die Möglichkeit, sich mit Hilfe der Rückruf-Funktion vom Kundenservice anrufen zu lassen. Spieler, denen diese Funktion zur Verfügung steht, müssen in der Software von Everest Poker auf die Schaltfläche „Hilfe“ klicken.

Die Rückruf-Funktion kann zu folgenden Zeiten genutzt werden:

14:00 - 23:00 Uhr MEZ (Englisch, Französisch)

15:00 - 20:00 Uhr MEZ (Deutsch, Niederländisch, Spanisch, Portugiesisch)