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Anmerkung: Um die Fragen unserer Spieler so schnell wie möglich zu beantworten, haben wir eine Liste mit häufig gestellten Fragen und den dazugehörigen Antworten zusammengestellt. Darin sind Themen wie die Anmeldung bei Evererst Poker, Willkommensbonusse, Turniere sowie techische Fragen abgedeckt. Falls du deine Frage nicht in der Liste findest, hilft das Team vom Kundenservice jederzeit gerne weiter!

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Welche Mindestanforderungen muss mein Computer für die Installation der Software erfüllen?

Damit du unsere Software auf deinem Computer installieren kannst, muss er folgende Mindestanforderungen erfüllen:

 

Mindestens:

Windows XP

300 MHz Prozessor

256 MB RAM Speicher

20 MB freier Speicherplatz auf der Festplatte

2 MB Videokarte

800x600 Bildschirmauflösung

64.000 Farben

28,8 KB Modem

 

Empfohlen:

Windows XP (oder höher)

1 GHz Prozessor

512 MB RAM Speicher

1 GB freier Speicherplatz auf der Festplatte

8 MB Videokarte

1024x768 Bildschirmauflösung

16 Millionen Farben

Breitband oder DSL

 

Wie kann ich ein Spielerkonto eröffnen?

Geh folgendermaßen vor, um bei Everest Poker ein Spielerkonto zu eröffnen:

 

- Klick auf unserer Internetseite www.everestpoker.com auf die Schaltfläche GRATIS-SOFTWARE.

- Klick im nächsten Fenster auf „Everest Poker.exe” und „Save file” (= Datei speichern).

- Sobald die Software installiert wurde, erscheint auf dem Desktop ein grünes Symbol. Klick auf das Symbol, um die Software zu starten.

- Klick auf „Jetzt anmelden“, um dein Spielerkonto zu eröffnen.

Ich habe mein Passwort vergessen. Wie gehe ich weiter vor?

Klick nach der fehlgeschlagenen Anmeldung auf den Link „Passwort vergessen“.  Gib deinen Benutzernamen und deine E-Mail-Adresse ein und beantworte dann deine Sicherheitsfrage.  Nun kannst du dein Passwort aktualisieren.  Solltest du die Antwort auf deine Sicherheitsfrage nicht mehr wissen, setz dich bitte mit dem Team vom Kundenservice in Verbindung.  Klick dafür auf den Button „Hilfe“ und dann auf „Kundenservice“.

Mit welchen Zahlungsmethoden kann ich Geld auf mein Spielerkonto einzahlen?

Du kannst für eine Einzahlung auf dein Spielerkonto die folgenden Zahlungsmethoden nutzen:

 

Kredit-/Debitkarten (Visa und MasterCard)

NETELLER

Moneybookers

Entropay

Click2Pay

Paysafecard

 

Bitte beachten! Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden kann von Land zu Land unterschiedlich sein.

 

Über welche Zahlungsmethoden kann ich Geld auszahlen?

Du kannst für eine Auszahlung die folgenden Zahlungsmethoden nutzen: Scheck, Visa, Moneybookers, NETELLER und Click2Pay.

 

Bitte beachten! Die Verfügbarkeit bestimmter Zahlungsmethoden kann von Land zu Land unterschiedlich sein.

 

Wie bekomme ich meinen Willkommensbonus?

Klick nach der Eröffnung deines Spielerkontos in der Poker-Lobby auf den Button „Konto“ und geh zur Rubrik „Bonus“. Du kommst nun zu deinem Bonuskonto. Gib dort den Bonuscode „WELCOME“ ein und klick anschließend auf „Hinzufügen“. Um den Bonus zu aktivieren, musst du innerhalb von 30 Tagen eine Einzahlung (in beliebiger Höhe) machen.

Warum sind die Anfängertische nicht mehr da?

Die Anfängertische stehen allen neuen Spielern während der ersten 90 Tage bei Everest Poker zur Verfügung.  Nach Ablauf dieser 90 Tage werden diese Tische in der Poker-Lobby nicht mehr angezeigt.

Wie melde ich mich zu einem Pokerturnier an?

Um dich anzumelden, musst du in der Poker-Lobby auf die Registerkarten „Angesetzte Turniere“ oder „Sit & Go Turniere“ klicken und dann das gewünschte Turnier auswählen (Satellitenturnier, Cash-Turnier, privates Turnier usw.). Klick dann auf „Anmelden“, entscheide dich für eine Buy-In-Option und bestätige mit „OK“.

 

Bitte beachten: Um dich zu einem Turnier anzumelden brauchst du ein Echtgeldspielerkonto und das Turnier muss für Anmeldungen freigegeben sein. Die Mehrheit der angesetzten Turniere wird zwei Tage vor dem Starttermin für Anmeldungen freigegeben.

 

Wie kann ich sicher sein, dass der Zufallszahlengenerator funktioniert und fair ist?

Der Zufallszahlengenerator (englisch: Random Number Generator/RNG) ist ein tragendes Element der Software von Everest Poker. Er wurde von Technical Systems Testing (TST) geprüft und für fair und absolut zufallsbasiert befunden und zertifiziert. TST ist ein führender Prüfdienstleister für die Anbieter von Online-Spielangeboten. Das TST-Prüfsiegel bietet den Spielern von Everest Poker eine Absicherung, dass es in unserer Spielumgebung absolut fair zugeht.

 

Weitere Informationen zu diesem Thema findest du in der Rubrik zu unserem geprüften Mischsystem.

Wie kann ich im Summit Points Shop angebotene Artikel kaufen?

Um im Summit Points Shop einkaufen zu können, müssen Sie sich zunächst in Ihr Spielerkonto bei Everest Poker einloggen. Gehen Sie anschließend in der Lobby zum Menü Konto und dort zur Rubrik Summit Points Shop. Im Shop können Sie Artikel in Ihren Warenkorb legen und dann zur Kasse gehen.


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